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EMERGE – プライバシーおよびデータ保護ポリシー

Higher Identity Technology Pte Ltd が運営するウェブサイトおよびサービス
最終更新日:2025年12月10日

 

定義

ウェブサイト とは、https://emergeapp.net における EMERGE を指します。

サービス とは、https://emergeapp.net にて提供されるソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)を指します。

ウェブサイト所有者 /「当社」 とは、シンガポール共和国にて設立された Higher Identity Pte Ltd(以下「Higher Identity」)を指します。

はじめに

本ポリシーは、お客様が当社ウェブサイトを閲覧する際、または当社のクラウドプラットフォームを利用する際に、EMERGE がどのように個人データを取り扱うかを説明するものです。
当社の目的はシンプルです。収集するデータの内容、収集理由、そしてその保護方法について透明性を確保することです。

ご不明な点がございましたら、support@emergeapp.net までお問い合わせください。

ウェブサイトについて

EMERGE(https://emergeapp.net)は、Higher Identity Technology Pte Ltd が所有・運営しています。
当社は、ウェブサイトにアクセスした瞬間から日常的なシステム利用に至るまで、お客様のプライバシー保護に積極的に取り組んでいます。

当社ドメイン外へ移動するリンク先は、それぞれ独自のプライバシーポリシーに従います。当社はそれらのプライバシー慣行について一切の責任を負いません。
本ポリシーは、emergeapp.net ドメイン配下で運営されるページおよびサービスのみに適用されます。

クッキー(Cookies)

クッキーとは?

クッキーとは、当社ウェブサイトの機能を支え、設定を記憶し、ユーザー体験を向上させるために、お客様の端末に保存される小さなファイルです。

クッキーの利用目的

当社は以下の目的でクッキーを使用します:

  • 設定の記憶(言語、各種設定、ログイン状態)
  • サイト内ナビゲーションの補助
  • ウェブサイトのパフォーマンス向上
  • Google Analytics などのツールを用いた匿名化された利用状況の把握

分析用クッキーは行動を追跡しますが、個人情報は収集しません。

クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

 

個人情報

当社は、サービス提供およびウェブサイト、アプリケーション、データベース、マーケティング資料の運営に必要な情報のみを収集します。これには以下が含まれる場合があります:

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、会社情報
  • フォーム送信、登録、サポートチャットを通じて提供された情報
  • EMERGE システム内でのログイン情報および利用履歴

当社は、EU 一般データ保護規則(GDPR)(EU)2016/679 に準拠してこれらのデータを取り扱います。

お客様は、以下の目的でいつでも support@emergeapp.net にご連絡いただく権利があります:

  • ご自身のデータの写しを請求する
  • 情報を更新する
  • 当社データベースからデータを削除する

連絡先情報をご提供いただくことは、当社がそれらの連絡手段を用いてご連絡することに同意したものとみなされます。

第三者サービス

当社は、以下のような重要なサービスを提供するため、信頼できる第三者事業者と提携する場合があります:

  • クラウドホスティング
  • 決済処理
  • システム分析
  • カスタマーサポートツール
  • メール配信サービス

当社は、各サービス提供に必要最小限の情報のみを共有し、これらの事業者には厳格な機密保持およびデータ保護義務を課しています。

当社は、無関係または不明確な目的でお客様の情報を共有することはありません。

 

データ収集方法

EMERGE は、GDPR およびその他の適用法令に従い、以下の2つの方法でデータを収集し、安全に保管します。

  1. 直接提供されるデータ

以下の場合に収集されます:

  • アカウント登録時
  • EMERGE プラットフォームへ業務データを追加する際
  • フォームに入力する際
  • メールまたはチャットで当社に連絡する際
  1. ユーザーの許可に基づくデータ

SNS、EC プラットフォーム、会計ツール、または端末の位置情報など、他のアカウント情報へのアクセスは、お客様の明確な許可がある場合にのみ行います。

これは以下の場合に発生します:

  • お客様ご自身がそれらのアカウントを EMERGE に接続した場合
  • 特定の情報を共有することを選択した場合(例:位置情報を有効にする)
  • シングルサインオン(SSO)を使用した場合

当社は、お客様が許可した範囲を超えて情報を取得することはありません。

 

データ保存期間

当社は、以下の目的に必要な期間に限り、お客様のデータを保存します:

  • アカウント運営
  • サポート提供
  • 法的または財務報告義務の履行
  • 不正行為や不正利用の防止

アカウントを解約された場合でも、正当な業務上または法令遵守上の理由により、必要最小限の期間、限定的なデータを保持することがあります。

 

ウェブサイトのセキュリティ

EMERGE は、お客様の個人情報の安全性を重視しています。

当社は以下の対策を講じています:

  • クレジットカード情報などの機密データは SSL 技術により暗号化
  • クレジットカード番号の全桁を保存しない
  • データ送信中およびサーバー到達後の両方で保護
  • SaaS 業界標準のセキュリティおよびアクセス管理手法の採用

セキュリティに関するご質問は、support@emergeapp.net までご連絡ください。

お客様の権利と選択

当社は、登録または初期設定フォームで提供された情報を販売または貸与することはありません。

お客様は以下のことが可能です:

  • 保存されている情報の確認を請求する
  • 誤ったデータの修正または削除を依頼する
  • 機械可読形式でのデータ提供を請求する
  • いつでもアカウントを解約する
  • メール下部のリンクからマーケティング配信を停止する

これらのご要望は、まず support@emergeapp.net までお送りください。私たちは喜んでお手伝いします。

法的開示

当社は、法令により要求される場合、または司法・規制手続きにおいて当社の法的権利を保護するためにのみ、お客様の情報を開示することがあります。

EU/EEA に所在する場合、お客様のデータはシンガポールまたは当社提携事業者が運営する他の地域へ移転されることがあります。当社は、標準契約条項(SCC)等の適切な保護措置を用いて、これらの移転時にもお客様の情報を保護します。データ処理契約(DPA)の請求または締結については、support@emergeapp.net までご連絡ください。

現時点では、EMERGE は GDPR 第37条に基づくデータ保護責任者(DPO)の任命義務はありません。変更が生じた場合は、本ポリシーを速やかに更新します。

未成年者のプライバシー

当社のサービスは法人向けであり、16歳未満の児童を対象としていません。

当社は、未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。万一、児童が情報を提供したと思われる場合は、ご連絡いただければ速やかに削除します。

プライバシーポリシーの更新

当社は、データの取り扱いおよび保護方法を継続的に見直しているため、本ポリシーは随時変更される場合があります。変更がある場合は、本ページ、メール、または当社ウェブサイト上のお知らせにて通知するよう努めます。