使いやすい注文処理システムは、簡単に使用できるワークフローモジュールを提供し、セットアップも迅速で、従来のオフラインおよびオンラインの両方に完璧にバランスを取っています。
現代の注文処理システムは、ユーザーを最優先に設計されています。EMERGEは使いやすさを追求していますが、販売、購買、在庫管理、出荷、受取、倉庫管理などのすべてのモジュールが含まれており、包括的な機能を確保しています。
在庫、顧客記録、注文処理に関連するタスクなど、すべてのデータは専門的なソフトウェアに含まれています。通常、注文処理システムは倉庫管理ソフトウェアと統合され、会計システムやバーコードシステムなどの多くの他のタスクシステムと連携します。ビジネス運営にソフトウェアを使用することで、コスト削減や人的ミスの可能性を最小限に抑え、ビジネスの容量と成長機会を拡大することができます。
EMERGEのような倉庫管理ソリューションは、使いやすく追跡および管理しやすいモジュールを作成することで、注文処理を最適化し、注文ライフサイクル全体で在庫管理をより効果的に行うことができます。
マルチチャネル統合
オフラインおよびオンライン販売に完璧に対応。最も人気のあるeCommerceプラットフォームと統合。
簡単に注文を管理
購入注文書と販売注文書を数分で作成。オンラインおよびオフラインの注文を1つの注文処理システムで管理。
トレーニング不要
直感的なユーザーオンボーディングで素早くスタート。30分以内にEMERGEの使用を開始。
集中型注文処理アプリ
自動でプロセスを統合・集中化し、重複作業を排除、手作業によるエラーを減らし、生産性を向上。
商人向け注文処理システム
誰よりも、卸売配送業者のような商人たちは、この注文処理アプリを必要としています。複数のチャネルからの大口注文や、複数の倉庫に分散した在庫を管理するためには、在庫管理を調整し、手作業を減らし、全体の業務の効率を維持するための強力な注文処理アプリが必要です。EMERGEは、在庫追跡、注文管理、出荷・履行、オートメーション・リマインダー、データ分析などのコア機能を備えており、効率を向上させ、生産性を高める手助けをします。
商品管理
- 商品カテゴリーを簡単に作成し、製品画像を一括でアップロードします。
- 複数の単位を設定して、製品の測定単位を管理します。
- 在庫の場所から棚に至るまで、製品に関する詳細な情報を指定します。
- 複数の価格帯と顧客の価格リストを設定し、過去の購入価格を追跡して、より賢い意思決定をサポートします。
- どこからでも、いつでも在庫を管理できる集中管理システムをお楽しみください。
注文管理
- 注文から購入、販売、配送まで、全てのワークフローをスムーズに管理します。
- 全ての売掛金と買掛金を追跡します。
- 商品の返品と交換を処理し、アフターセールスプロセスでのコストや収益の調整を行います。
- 複数のチャネルを通じて、大規模な販売注文を追跡します。販売担当者、Shopify、実店舗などを含みます。
購入注文ソフトウェアで簡単に注文作成
- 販売注文を迅速に作成するか、見積もりを注文に変換します。
- 注文リマインダーから直接購入注文を生成します。
- 販売注文から直接生産注文を作成します。
- 統合されたeコマースプラットフォームから、販売注文をシームレスにインポートします。
- サプライヤーにドロップシッピングまたは標準購入を提案します。
- 部分的または完全な配送注文と請求書を簡単に作成します。
顧客請求書およびサプライヤー支払い
- 複数の通貨で迅速に請求書を作成します。
- 税金や割引を簡単に管理します。
- 顧客請求書に必要に応じてマークアップ料金を含めます。
- 販売注文から完全または部分的な請求書を作成します。
- PDF請求書を生成し、すぐにメールで送信します。
- 手動仕訳帳で在庫調整や原価を記録します。
配送および履行
- パッキングリストやPDFドキュメントを簡単に生成します。
- バーコードスキャンを使用して、発送の正確性を確認します。
- ピック＆パックプロセスでは、バーコードスキャナーを使用することで作業を迅速に行い、精度を保ちます。
- 注文から直接配送ラベルを印刷し、時間を節約します。
- サプライヤー配達パフォーマンスレポートから、過去の配送データにアクセスします。
自動化およびリマインダー
- バッチリマインダーを送信し、顧客へのメールを自動化します。
- 配送注文を自動的に生成します。
- 顧客の請求書が支払われた後、発送を自動的に作成します。
- 再注文とバックオーダーのリマインダーを受け取ります。
- 業務を円滑にするため、タスクとメモを活用し、社員間のコミュニケーションを向上させます。
- 売掛金の自動更新を楽しんでください。
リアルタイムデータとレポート
- 注文処理のリアルタイム更新にアクセスします。
- 正確な在庫レベルを保つため、リアルタイムで在庫を追跡します。
- レポート結果を営業担当者、製品、サプライヤー、倉庫などでフィルタリングします。
- リアルタイムの在庫リストと評価を確認します。
- 在庫移動レポートで、詳細な在庫の動きを探ります。
- 製品の生産性や営業部門のパフォーマンスに関する貴重な洞察を得ることができます。
- 在庫予測レポートを活用して、将来の在庫ニーズを予測します。
よくある質問
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EMERGE 内で返品、交換、アフターサポートをどのように管理しますか？
EMERGE では、CRM モジュール内でアフターサポートを直接処理できます。
ここでは、各顧客の注文や支払い履歴に紐づけて返品や交換のリクエストを発行できます。返品が作成されると、システムは自動的にクレジットノートや請求書調整を発行し、帳簿のバランスを取ります。シリアル番号付きの商品については、その特定商品の購入履歴を確認することで、まだ保証期間内かどうかを追跡できます。
すべてが整理されており、EMERGE が自動的に顧客や販売注文に関連する文書を提案・分類するため、膨大なファイルを探す必要はありません。
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自社が多くの販売チャネルを持たない場合、EMERGE はどのように役立ちますか？
すべてのビジネスが複数の販売チャネルを必要とするわけではありません。実際、リソースを分散しすぎると無駄につながることがあります。
EMERGE を使えば、販売注文から購買注文（不足分の補充）、梱包、出荷、返品、アフターサービスまで、コアとなる注文フローをシンプルかつ効率的に保つことから始められます。
そのプロセスが整えば、自分のペースで拡大していけます。EMERGE には B2B 購買プラットフォーム が組み込まれており、カスタマイズしたオンラインショップを作成したり、顧客ごとに異なる価格表を設定したり、さらには新規購入者を惹きつけるための公開サインアップポータルを利用することもできます。
つまり、複雑なオムニチャネル戦略を強いるのではなく、EMERGE は適切な商品を適切な顧客に届けられるよう支援し、注文管理をスリムでストレスのない状態に保ちます。
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Shopify の既存注文は、EMERGE に切り替えた場合どうなりますか？
EMERGE は Shopify とシームレスに連携するため、既存の販売注文が置き去りになることはありません。注文を直接 EMERGE にインポートでき、在庫の正確性が保たれ、受注処理もスムーズに続けられます。
インポートされた注文は販売注文一覧ページに表示され、出所を示す小さな Shopify アイコンが付きます。そこから、他の注文と同じように簡単に出荷を行い、管理を続けることができます。 -
EMERGE は販売から出荷までの注文追跡をどのように簡単にしますか？
EMERGE は全体のフローをつなげ、1か所で注文のすべてのステップを追跡できます。
販売注文が作成されると（手動または Shopify・WooCommerce などからのインポート）、次のことが可能です：
- 在庫を即時確認して、商品が利用可能かどうかを確認。
- 注文内の商品不足をシステムが通知し、必要な発注書を提案。
- 商品が準備できたら、販売注文から直接出荷。
- 複数倉庫にわたる配送とフルフィルメントを追跡。
- CRM サポートケースとリンクして、返品や交換をスムーズに処理。
- 販売注文一覧ページで注文状況を一目で確認、出所（例：Shopify）も表示。
つまり、スプレッドシートやメール、異なるプラットフォームを行き来する必要はありません。**EMERGE** は、注文が行われた瞬間から納品（または返品）されるまでをリアルタイムで見える化します。
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