...

EMERGE は Higher Identity Technology Pte Ltd を代表します

最終更新日:2025年12月10日

定義

EMERGE」、「当社」または「当社の」とは、Higher Identity Technology Pte Ltd を指します。

サービス」とは、https://emergeapp.net にて提供される EMERGE のモバイルおよびウェブアプリケーションを指し、在庫管理、受発注管理、ならびに事業管理ツールを含みます。

個人データ」とは、氏名、メールアドレス、連絡先情報、IP アドレス、または EMERGE アカウントに関連付けられたあらゆるデータなど、直接的または間接的にお客様を識別できる情報を指します。

はじめに

EMERGE へようこそ。EMERGE では、いつでもどこでも在庫、注文、そして事業運営を効率的に管理できます。
ソリューション提供者として、当社はお客様のプライバシーを非常に重視しています。本ページでは、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、保護するかを分かりやすい言葉で説明します。当社の目標は、EMERGE をご利用いただく際に、お客様のデータがどのように扱われるかを常に把握できるよう、明確で誠実かつ透明性のある対応を行うことです。
個人情報や本プライバシーポリシーに関してご質問やご懸念がある場合は、support@emergeapp.net までご連絡ください。

データの収集

当社は、アプリを運用し、効果的にサポートするために必要な情報のみを収集します。収集する情報には以下が含まれます。

  • 氏名、メールアドレス、会社名、および基本的な事業情報
  • ログイン情報
  • システムの利用状況(例:閲覧した在庫ページ、購買発注、販売注文、在庫取引の作成などの操作内容)
  • 商品データ、仕入先の連絡先、倉庫情報など、フォームや設定に入力した詳細情報

ご購入時には、注文処理および問題発生時のご連絡のため、氏名、メールアドレス、住所、ならびに支払い情報(クレジットカード番号や有効期限など)を収集します。

特定の目的のために追加情報が必要な場合を除き、当社が収集する情報は以上です。

データの利用方法

当社は、お客様の情報を EMERGE プラットフォームの運営・維持、サポート提供、機能改善、ならびにアカウントおよびデータの安全確保のために利用します。

商品、注文、仕入先記録、顧客情報、在庫数量などの業務データは、在庫レベルの計算、レポート生成、シリアル番号の管理、バーコードの作成、または EC ストア、会計アプリ、請求ツール、配送業者など、連携するプラットフォームとの同期といった、お客様が期待する機能を実行するために EMERGE 内で処理されます。

当社は、氏名、メールアドレス、ログイン情報などの個人情報を、アカウントの確認、サービス通知の送信、ならびにサブスクリプションに関する重要なお知らせのために使用します。

また、任意でプロモーションメールをお送りする場合があります。マーケティングメッセージの受信を希望されない場合は、support@emergeapp.net までご連絡いただくことで、いつでも配信停止が可能です。

当社はお客様のデータを販売することはありません。

データの保護方法

お客様のセキュリティは、当社にとって最優先事項です。

  • クレジットカード情報などの機密情報は、当社ウェブサイト上で HTTPS 暗号化により保護しています。
  • データは速やかに決済代行会社へ送信され、完全なカード番号を長期間保持することはありません。
  • 情報の送信中および当社到達後のいずれにおいても安全性を確保するため、業界標準を遵守しています。
  • 役割ベースのアクセス制御を採用し、貴社内の許可されたユーザーのみが特定の情報にアクセスできるようにしています。
  • また、システムのセキュリティ監視を行い、SaaS プラットフォームに関する業界標準に従っています。

お客様の選択と権利

お客様はご自身の情報を完全に管理できます。いつでも以下のことが可能です。

  • データへのアクセスまたは更新を依頼する
  • アカウントまたは個人情報の削除を依頼する
  • マーケティング通信の配信停止を行う

support@emergeapp.net までご連絡ください。迅速に対応いたします。

第三者

当社は、ホスティングや分析など、サイトまたは事業運営に必要な主要サービスを提供するため、信頼できる第三者と協力する場合があります。これには、クラウドホスティングパートナー(サーバーの保管)、決済代行会社、メール配信ツール、ならびに Shopify、WooCommerce、QuickBooks、Xero などの連携パートナーが含まれます。

当社は、業務遂行に必要な情報のみを共有し、第三者がそれ以外の目的でお客様の情報を使用することはできません。これらのパートナーは厳格な契約に基づきデータを保護し、EMERGE の機能提供以外の目的で情報を使用することは認められていません。

当社は、無関係な目的で第三者とデータを共有することはありません。

第三者サイトへのリンク

EMERGE サイト上の外部プラットフォームへのリンクは、利便性のために提供されています。これらの外部サイトは独立して運営され、それぞれ独自のプライバシーポリシーを有しています。EMERGE は、それらのコンテンツやデータ取扱いについて管理、承認、または責任を負うものではありません。本ポリシーは EMERGE のみに適用されます。

法的事項

当社は、法令に基づく義務がある場合、または当社の権利保護や、当社ウェブサイトに関連する裁判所命令などの法的手続きに従うために必要と判断される場合、個人情報を開示する権利を留保します。

プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、本ページまたはアプリやウェブサイト内の分かりやすい場所に掲載し、お客様が常に情報の取扱い方法を把握できるようにします。

最新の内容をご確認いただくため、定期的に本ページをご覧になることをおすすめします。

返金および返品ポリシー

当社の定める支払条件に従い、お支払いは返金不可となります。