流通・取引業向けの受注管理ソフトウェア

作業指示管理ソフトウェアは、流通業務内のさまざまな部門からの作業指示を一元化し、効率化するためのツールを提供します。このソフトウェアは、作業指示の作成、割り当て、追跡、完了までの全プロセスを管理し、経営管理を大きく支援します。典型的な作業指示管理ソフトには、以下のようなプロセス最適化に役立つ主要機能があります。

• すべての割り当てられたタスクをダッシュボードに集約し、重要なタスクを見逃さないようにします。
• 承認が必要な適切なプロセスでワークフロー内の承認手順をカスタマイズします。
• 管理者として、タスク、プロジェクト、または販売注文を適切なチームメンバーに割り当てることができます。割り当てられたタスクにアクセスすることで、チームは効果的に作業を管理し、結果は管理者に報告されます。

EMERGEの各モジュールには「タスク」と「メモ」セクションがあり、注文処理に関連する重要事項を記録するのに非常に重要です。これにより、部門間のコミュニケーションが向上します。例えば、販売注文に配送条件のメモがある場合、そのメモは注文のライフサイクル全体を通してタグ付けされ、出荷部門も確認して対応できます。要するに、作業指示管理ソフトは、企業が注文、タスク、従業員をより簡単かつ迅速に管理できるようにします。

卸売・流通および商社業にとって、購買注文と仕入先管理は利益に大きな影響を与える重要な要素です。購買注文および仕入先管理機能を備えた購買注文管理ソフトウェアは、企業のリソースを最適化するのに役立ちます。

• 在庫がしきい値に達した商品について、適切な数量と仕入先を自動的に提案発注書として作成します。
• ソフトウェアが生成した提案発注書を承認・処理することで、管理者の数量・仕入先確認作業の時間を大幅に削減します。
• 入荷予定の購買注文を含む在庫レベルをリアルタイムで追跡できます。
• Xeroなどの会計システムと統合されており、仕入先請求書を会計部門にエクスポートすることで、財務記録を正確かつ効率的に管理できます。

さらに、注文管理ソフトウェアは、実際の納期と予定納期を比較した購買状況および仕入先のパフォーマンスに関する詳細なレポートを提供し、優良な仕入先を分類し、より効果的な購買判断を行うのに役立ちます。

たとえば、あなたに届けられる荷物のライフサイクルを考えてみましょう。販売者がサプライヤーから商品を仕入れた後、ドロップシッピングでない場合、その商品は倉庫に保管されます。この保管期間中、あなたの荷物だけでなく、何千もの荷物が販売者の倉庫に保管されています。商品が短い保存期間のものであれば、卸売業者にとっては簡単ですが、機械のように長期間使用される商品では、製品ライフサイクルが数年に及ぶこともあります。つまり、これは卸売業者が扱う商品の種類に依存しますが、いずれにしても在庫はコストを節約し、キャッシュフローを倉庫内に滞留させないために適切に管理すべき重要な段階です。

EMERGE は、在庫注文管理ソフトウェアを提供しており、企業が在庫レベルを追跡し、顧客注文を管理し、サプライヤーとの連携を改善して効率化とコスト削減を実現します。主な機能には次のようなものがあります：

• リアルタイムの在庫更新：取引や注文が発生するたびにシステムが自動的に在庫レベルを更新します。つまり、EMERGE の在庫レベルは、発注および販売注文の数量をリアルタイムで正確に反映します。
• 注文リマインダーとバックオーダー機能：製品ごとに平均在庫レベルを設定でき、在庫がしきい値に達した際に、システムが自動的にサプライヤーへの適切な数量の購入注文を提案します。

これらの2つの基本機能は、在庫切れによる販売機会の損失や、在庫過多によるキャッシュフローの停滞を防ぐための基礎です。さらに、適切なタイミングで適切なサプライヤーに発注することで、特に大規模なB2B契約においてサプライチェーンの混乱を防ぐことができます。在庫注文管理ソフトウェアに加えて、EMERGEは注文追跡から注文履行、アフターサービスまで、卸売業者向けの包括的な在庫管理ソリューションを提供しています。

現在、多くの卸売業者が採用しているマルチチャネル戦略に対応するため、EMERGE の販売注文管理ソフトウェアは企業に B2B 購買プラットフォームを提供します。これは内蔵型プラットフォームで、月額料金を支払ったり収益の一部を取られたりすることなく、安定性とコスト削減を実現します。

• 顧客ごとに異なる価格表、割引、製品カテゴリを設定してストアをカスタマイズし、顧客の好みや関係性に合わせることができます。これにより、リピーターが適切な特典を受け取れるようにし、うっかり忘れることもありません。
• 顧客をメールでオンラインストアに招待するか、または公開登録ポータルを通じて新規顧客を獲得し、営業スタッフと話すことなく簡単に会社と連絡できるようにします。
• 顧客は営業担当とメールのやり取りをすることなく、自分で注文を確認し、発注できるようになりました。また、注文状況や支払い状況も確認できます。
• カスタムオンラインストアでは、製品バリエーション、割引、特別価格を簡単に適用でき、サードパーティに依存する必要がありません。
• すべての顧客の購入履歴は EMERGE の注文管理ソフトウェアに集約されます。どの販売チャネルを通じて購入されたかに関係なく、情報は1か所に保存されます。

さらに、販売注文管理ソフトウェアは Shopify eコマースプラットフォームとシームレスに連携します。Shopify の注文を EMERGE にインポートでき、Shopify を含むすべての販売チャネルの注文を完全に管理できます。

現在の競争の激しい卸売・流通業界では、複数の販売チャネルを持つことが必須です。顧客は製品についてより多くの情報を持っており、オンラインチャネルに加えてオフラインの小売チャネルを持つことはビジネスにとって不可欠です。EMERGE はこの業界で約10年間、在庫および注文管理ソフトウェアとして活動しており、成長と拡大を支援する小売注文管理ソフトウェアに必要な要素を理解しています。EMERGE の小売注文管理ソフトウェアを使用すると、次のことが可能です：

• 複数の販売チャネルからのすべての注文を1つのダッシュボードに統合し、注文元チャネルを識別できます。
• 一度きりの顧客向けに不要なステップを省くことで、小売販売のワークフローをカスタマイズし、時間を節約して効率を高めます。
• 実店舗での小売販売用に販売注文を迅速に作成し、請求書を直接発行できます。
• 小売フォーマットで販売注文と請求書を簡単に印刷でき、サーマルプリンターにも対応しています。
• 倉庫内販売とオンライン販売を比較するための小売販売レポートを作成できます。

複数の販売チャネルからの注文を管理することは簡単ではありません。特に、リアルタイムの在庫レベルを維持する必要がある場合は困難です。マルチチャネル販売機能を備えた小売注文管理ソフトウェアを使用することで、販売管理をより集中化し最適化できます。

EMERGE は、小規模企業向けに「機能」「使いやすさ」「コスト」という3つの基準に基づいて最適な受注管理ソフトウェアを提供しています。卸売業や流通業においては、以下のような共通の機能やシナリオが考えられます。

• 複数倉庫・ロケーション管理 → 会社内に複数の倉庫やロケーションを作成できます。データはリアルタイムで更新され、複数の拠点を同時に正確に監視できます。
• 複数販売チャネル → 直販、オフライン販売、または Shopify のような e コマースプラットフォームからのオンライン販売など、複数の販売チャネルの注文を一元管理します。Shopify の注文は数クリックでシステムに取り込めます。さまざまな販売チャネルからの注文状況を中央で追跡でき、承認や処理が効率化され、注文処理がスピードアップし、顧客体験が向上します。
• レンタル／プロジェクト → 専用のプロジェクトモジュールで、製品を一時的に貸出したり、異なるプロジェクトに割り当てたりできます。プロジェクトが完了した後、紛失や破損した製品を補償できます。
• 生産管理 → 顧客向けにカスタム製品を作成する必要がある場合、EMERGE には生産モジュールがあり、原材料リストや段階ごとの複数の完成品を含むテンプレートを設定できます。需要に応じて生産状況を管理・追跡し、顧客からの注文に基づいて生産指示を発行できます。
• 会計 → 会計ソフトウェアとシームレスに統合し、在庫、注文、請求書をエクスポートできます。Xero または QuickBooks を使用している場合、EMERGE とのデータ同期により二重入力や複雑な照合の手間を省けます。
• 人事管理 → 権限設定をカスタマイズできる集中管理システムで、従業員のアクティビティを追跡できます。CRM モジュールを含み、営業コミッションやアフターサービスを追跡し、リード段階からアフターケアまで顧客対応を確実に行えます。
• グローバル取引 → 特別な書類や追加承認が必要な国際注文に対応するため、ワークフローの一部をカスタマイズできます。輸出用に必要な情報を含むカスタム梱包リストを作成できます。

EMERGE は、小規模企業向けに必要な機能を手頃な価格で提供するワンストップソリューションです。この小規模ビジネス用受注管理ソフトウェアを使用すれば、製造、プロジェクト販売、国際取引などへ自由に拡大できます。効率的な管理と業務全体の生産性向上を実現します。